Comment annuler une précommande sur Amazon

Lorsque vous effectuez une précommande sur Amazon, il peut arriver que vous changiez d’avis ou que vous trouviez un meilleur prix ailleurs. Dans de tels cas, il est important de savoir comment annuler votre précommande. Heureusement, Amazon propose une procédure simple pour annuler les précommandes. Dans cet article, nous vous expliquerons étape par étape comment annuler une précommande sur Amazon.

Annulation de précommande sur l’application mobile Amazon

Si vous avez passé une précommande sur l’application mobile Amazon et que vous souhaitez l’annuler, suivez ces étapes :

Étape 1 : Ouvrir l’application mobile Amazon

Tout d’abord, ouvrez l’application mobile Amazon sur votre smartphone ou votre tablette. Assurez-vous d’être connecté à votre compte Amazon, car vous aurez besoin d’accéder à vos commandes.

Étape 2 : Accéder à vos commandes

Une fois que vous êtes connecté à votre compte, recherchez l’icône représentant un panier en bas de l’écran. Appuyez sur cette icône pour accéder à vos commandes.

Étape 3 : Trouver la précommande à annuler

Dans la section « Mes commandes », recherchez la précommande que vous souhaitez annuler. Faites défiler la liste jusqu’à ce que vous la trouviez. Vous pouvez également utiliser l’onglet de recherche pour trouver plus rapidement votre précommande.

Étape 4 : Sélectionner la précommande

Une fois que vous avez trouvé la précommande, appuyez dessus pour l’ouvrir. Vous serez redirigé vers une page contenant tous les détails de votre précommande.

Étape 5 : Annuler la précommande

Pour annuler votre précommande, faites défiler la page jusqu’à ce que vous trouviez l’option « Annuler la précommande ». Appuyez sur cette option et suivez les instructions à l’écran pour confirmer l’annulation de votre précommande.

Annulation de précommande sur le site web Amazon

Si vous avez passé une précommande sur le site web Amazon, suivez ces étapes pour l’annuler :

Étape 1 : Accéder à votre compte Amazon

Ouvrez votre navigateur web préféré et accédez au site web officiel d’Amazon. Connectez-vous à votre compte Amazon en utilisant vos identifiants de connexion.

Étape 2 : Accéder à vos commandes

Une fois connecté, placez votre curseur sur l’onglet « Compte et listes » dans la barre de navigation en haut de la page. Dans le menu déroulant qui apparaît, cliquez sur « Vos commandes » pour accéder à la liste de vos commandes récentes.

Étape 3 : Trouver la précommande à annuler

Dans la page « Vos commandes », recherchez la précommande que vous souhaitez annuler. Vous pouvez utiliser l’outil de recherche pour trouver plus rapidement votre précommande.

Étape 4 : Sélectionner la précommande

Cliquez sur le lien correspondant à votre précommande pour accéder à la page contenant tous les détails de celle-ci.

Étape 5 : Annuler la précommande

Pour annuler votre précommande, faites défiler la page jusqu’à ce que vous trouviez l’option « Annuler la précommande ». Cliquez sur cette option et suivez les instructions fournies pour confirmer l’annulation de votre précommande.

En suivant ces étapes simples, vous pourrez annuler facilement votre précommande sur Amazon, que ce soit depuis l’application mobile ou le site web. N’oubliez pas de vérifier les conditions d’annulation spécifiques à chaque produit, car certaines précommandes peuvent avoir des politiques d’annulation différentes.

Il est toujours recommandé de vérifier les délais d’annulation et de lire attentivement les informations relatives aux précommandes avant de passer une commande. Si vous avez des problèmes pour annuler une précommande ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à contacter le service client d’Amazon. Ils seront en mesure de vous guider tout au long du processus d’annulation et de répondre à toutes vos questions.

N’oubliez pas que l’annulation d’une précommande sur Amazon est une étape importante pour gérer vos achats en ligne de manière efficace. En suivant les instructions fournies dans cet article, vous serez en mesure d’annuler facilement vos précommandes et de prendre des décisions plus éclairées lors de vos futurs achats.